En la puerta de mi edificio conviven dos folletos pegados en el portero eléctrico, de diseño básico en blanco y negro. Tiene un troquelado para que la gente se pueda llevar el número de whats app: Uno pertenece a la pizzería de la esquina y el otro, a Mc Donalds.
Los dos, la multinacional y el pequeño comerciante luchan con la misma estrategia por el mismo cliente: el vecino.
Increíble, pero real: una multinacional global urgida a utilizar las técnicas barriales para sobrevivir. Las mismas técnicas que un peluquero o una maestra de guitarra. Ahora, lo hace Mc Donald’ s en las casas. Quién lo hubiera dicho. Los nuevos códigos de competencia del barrio global.
Bienvenidos a la guerra por el vecino, a la guerra por dominar el barrio, a la guerra por tener ingresos como sea.
Somos globales, no hay dudas de esto. Podemos llegar a donde sea de forma digital, pero las restricciones y el miedo a transportarnos nos vuelven, a la vez, barriales. Nuestra vida pasa por 10 cuadras a la redonda. Negocios e industrias que vivían del movimiento de las personas ahora tienen que trasladar sus servicios y productos hasta sus clientes. Un cambio de paradigma, en todos los sentidos.
Sumado a la gran recesión, la economía se volvió una economía led, de bajo consumo. El escenario, para muchos, es atemorizante.
Un cuidado extremo del dinero y una búsqueda desesperada de ingresos. Todos lo cuidamos, todos salimos a buscarlo.
Cómo triunfar en el barrio global
Ser digital y a la vez, hiper personal. Estas son una de las llaves maestras que abren el éxito en el barrio global.
Aquellos que puedan vivir en ambos mundos, atravesarlos, ser imprescindibles y memorables serán los que triunfen.
En el barrio global, convivirán por un tiempo el método pastor evangelista que toca timbre casa por casa para conquistar seguidores y le dedica 1 hora a persuadirlo, con el big data, la inteligencia artificial y la geolocalización.
Las empresas, los comerciantes, los emprendedores deberán brillar en los dos mundos.
Técnicas globales y técnicas barriales. Y diría, incluso, técnicas coloniales.
El escenario es, como mínimo, hostil. Empresas agresivas y consumidores solo guiados por el precio más barato, salvo que reciban un servicio y un producto diferencial.
Una sociedad deprimida e irritada. Entre el miedo y la bronca conviviremos con el coronavirus sin saber muy bien hasta cuándo.
Entonces, ¿dónde se ubica su empresa, su emprendimiento, su comercio, su empleo?
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